Livraison & Retours
Livraison
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Délais de livraison : 3 à 6 jours ouvrés.
Retours
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Vous disposez d'une période de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement.
Vous avez le choix entre les options suivantes :
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Un remboursement effectué via la méthode de paiement initiale. (Les frais de port seront remboursés seulement si l'entièreté de la commande est renvoyée)
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Un échange avec un produit de même valeur que celui retourné.
Le remboursement sera traité dans un délai de 14 jours après réception de l'article retourné.
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Pour procéder à un retour, assurez vous que les articles sont neufs, jamais portés, avec leurs étiquettes d'origine intactes et dans leur emballage d'origine.
Envoyez un mail à l'adresse lesjolieschoes01@hotmail.com avec votre nom, prénom, numéro de commande, pour prévenir du retour.
Veuillez aussi remplir le formulaire qui se trouve dans votre colis (à retrouver ici).
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Les frais de retour sont à votre charge.
Les retours doivent obligatoirement se faire à l'adresse indiquée sur le formulaire de retour et NON en point relais.
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Les cartes cadeaux électroniques ne sont pas sujettes à remboursement. De plus, les produits achetés à l'aide d'une carte cadeau ne sont pas remboursables.