Politique de confidentialité

Les Jolies Choses possède un site internet de vente en ligne, sur lequel les clients peuvent passer des commandes. Les informations collectées lors de ces commandes sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier est utilisé pour plusieurs finalités :

• Gérer les commandes, les paiements et les livraisons.

• Réaliser des opérations de marketing, telles que la fidélisation et les promotions.

• Envoyer des publicités par courriel aux clients qui n'ont pas exprimé leur opposition ou qui ont donné leur consentement. Ces publicités peuvent porter sur des produits similaires à ceux commandés par les clients, ainsi que sur d'autres produits proposés par la société. Par exemple, si un client achète une jupe, il pourrait se voir proposer une robe.

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Bases légales des traitements :

Gestion des commandes : Le traitement des données a pour base légale l'exécution d'un contrat (conformément à l'article 6.1.b du Règlement européen sur la protection des données).

Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : Le traitement des données a pour base légale l'intérêt légitime de la société (conformément à l'article 6.1.f du Règlement européen sur la protection des données), qui consiste à promouvoir nos produits auprès de nos clients.

Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d'autres produits proposés par Les Jolies Choses : Le traitement des données a pour base légale le consentement (conformément à l'article 6.1.a du Règlement européen sur la protection des données), comme le requiert l'article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

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Catégories de données :

Les données suivantes sont collectées :

Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l'identification du client, données relatives à l'enregistrement sur des listes d'opposition.

Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retours de produits.

Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Destinataires des données :

Les services clients et le service de facturation de Les Jolies Choses ont accès à l'ensemble des catégories de données.

Nos sous-traitants, chargés de la livraison des commandes, ont accès à l'identité, à l'adresse et au numéro de téléphone de nos clients.

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Liens vers d'autres sites internet et réseaux sociaux :

Notre site peut comporter des liens redirigeant vers des sites tiers. Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites. Nous vous recommandons vivement de lire leur politique de confidentialité ou toute autre information pertinente lors de votre visite, car nous n'assumons aucune responsabilité à leur égard.

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Protection des mineurs :

Notre site s'adresse aux personnes majeures ayant la capacité légale de contracter conformément à la législation du pays dans lequel se trouve le client.

Si un client est âgé de moins de 16 ans, il doit obtenir le consentement préalable de son représentant légal avant de fournir ses données sur notre site.

Si nous constatons qu'une personne mineure nous a fourni des données personnelles sans le consentement vérifiable de ses parents ou tuteurs légaux (ce qui peut se produire lorsque des informations sont communiquées via notre site web), nous supprimerons ces données personnelles de nos fichiers.

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Mesures de sécurité :

Nous attirons votre attention sur le fait que la protection de vos données personnelles est également de votre responsabilité. Nous vous recommandons de prendre les mesures nécessaires pour protéger votre mot de passe, ainsi que vos réponses et autres informations de connexion utilisées pour accéder à nos services.

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Données sensibles :

Nous vous prions de ne pas nous envoyer ou de ne pas communiquer des données personnelles sensibles (telles que les numéros de sécurité sociale, les opinions politiques, philosophiques ou religieuses, les informations sur la santé, la vie sexuelle, les condamnations judiciaires ou l'appartenance syndicale) sur notre site ou par le biais de celui-ci.

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Durée de conservation des données :

Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, ainsi que pendant dix (10) ans pour se conformer aux obligations comptables.

Les données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, ainsi que pendant trois (3) ans à partir de la date du dernier achat.

Les données concernant les listes d'opposition à recevoir des activités de prospection sont conservées pendant une période de trois (3) ans.

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Vos droits :

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de la société Les Jolies Choses (en exerçant votre droit d'opposition ou en retirant un consentement déjà donné), veuillez nous contacter à l'adresse e-mail lesjolieschoses01@hotmail.com.

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer. Vous disposez également du droit à la portabilité et du droit à la limitation du traitement de vos données (consultez le site cnil.fr pour plus d'informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données dans ce dispositif, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail lesjolieschoses@hotmail.com.

Si, après avoir contacté la société Les Jolies Choses, vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation en ligne auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).